RELEVE DES COMPTEURS D’EAU

Une campagne de relève des compteurs d’eau va être réalisée à Grussenheim dans les jours à venir.
Si votre compteur ne peut être relevé à distance, notre agent se présentera à votre domicile pour enregistrer votre consommation, affichée sur le compteur d’eau, et ainsi assurer la continuité du service public de l’eau.
Dans le contexte de lutte contre la propagation du Covid-19 et afin de limiter les risques de contamination tant pour les usagers que pour les agents, nous nous engageons à mettre en oeuvre les règles de sécurité sanitaire définies par les autorités de santé publique. Nous vous demandons également de vous impliquer en respectant quelques mesures simples dont vous trouverez le
détail joint à ce courrier.
Dans ce contexte, si vous préférez relever vous-même votre compteur, nous vous invitons à l’indiquer à notre agent lorsqu’il se présentera à vous.
Vous pouvez nous faire parvenir votre relevé par retour de la carte préaffranchie, via votre espace client www.sdea.fr ou encore par courriel à l’adresse accueil.clients@sdea.fr
Vous remerciant pour votre confiance, nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute information complémentaire.
Le service Relation Usagers-clients

À savoir : En cas de doute sur l’identité de votre interlocuteur, demandez-lui de vous présenter sa carte professionnelle.

Note d’information : INFO SDEA

Consignes intervention : INFO SDEA INTERVENTION

Jan 6, 2021 | Posted by in Actualités, Non classé | Commentaires fermés sur RELEVE DES COMPTEURS D’EAU